面对老同志即将退休，同时为帮助年轻人快速融入工作环境、掌握业务技能，提升丁蜀住房所公房组的整体业务水平，近期丁蜀住房所积极开展“传、帮、带”专项培养活动，充分发挥经验丰富老同志的优势，让公房管理服务的专业经验与责任意识得以传承。

　　一、言传身教，夯实业务基础

　　王师傅和任师傅在直管公房管理岗位深耕三十余年，拥有丰富的房屋巡查、维修协调、租户沟通、档案管理经验。王师傅带领3个年轻房管员，实地讲解直管公房日常巡查要点：从房屋结构安全检查，到设施设备维护规范，再到与租户沟通的技巧，每一个环节都耐心细致地示范，同时叮嘱在日常巡查时要特别注意老旧房屋的墙体裂缝、水电线路老化等问题，这些细节关乎住户的安全。

　　任师傅带领3个年轻房管员，掌握、熟悉租金标准及计算方法，及时准确反映租金实收、应收、欠租、空损、变动和收缴率，促进租金收缴，严格票据管理，及时按规定汇集、解缴租金，确保现金和票据管理，及时准确登记租金底册、台账，做好报表，并做好公房的档案资料工作。

　　二、经验分享，提升服务水平

　　面对年轻同志在处理复杂问题时的困惑，老同志们通过案例分享、模拟演练等方式，将实战经验倾囊相授。在一次租户纠纷调解模拟中，老同志展示了如何倾听租户诉求、平衡各方利益，最终妥善解决矛盾。年轻房管员懂得了与租户沟通关键要换位思考，既要坚持原则，又要充满人情味，在面对实际工作难题时也更有底气。

　　三、精神传承，凝聚团队力量

　　除了业务技能，老同志们还将爱岗敬业、无私奉献的精神传递给年轻房管员。在日常工作中，老同志主动承担急难险重任务，以身作则诠释公房管理工作者的责任与担当。年轻房管员深受触动，也更加坚定了扎根岗位、服务群众的决心。

　　经过一段时间的“传帮带”培养，年轻房管员快速成长，逐步成为工作中的骨干力量。接下来丁蜀住房所将持续深化“传帮带”机制，不断提升业务水平和服务意识，为提升居民居住品质、推动住房保障事业高质量发展贡献力量。