上午八点半,丁蜀镇蠡墅社区党群服务中心一楼的“邻里缝纫铺”准时响起缝纫机运行的“哒哒”声。40多岁的史心(化名)坐在机器前,手指稳稳推着一件褪色外套,细密的针脚迅速修复了磨损的袖口。这处由社区精心搭建的“邻里缝纫铺”,不仅帮助她缓解了生活困难,更成为基层推行“物质+服务”多维社会救助的生动缩影。
史心今年43岁,从事裁缝工作已有二十余年。此前,她靠在社区经营一家小裁缝店,以微薄收入支撑年迈母亲和上初中女儿的生活。近年来,随着居民缝补需求减少,她的生意日益艰难,甚至连每月几百元的租金都难以承担,家庭陷入困境。
社区党总支书记汤雪姣在走访中了解到史心的实际困难后,并没有简单给予临时救济,而是系统评估其手艺特长以及社区居民尤其是老年人、困难群体对平价缝补服务的真实需求。借助社区党群服务中心迁址的契机,社区特意在一楼辟出空间,免费开设“邻里缝纫铺”,既解决了史心的生计问题,也精准回应了辖区居民“小修小补”的现实需要。这一做法,正是市民政局推行“宜路众扶”社会救助品牌、构建“物质+服务”综合救助模式的基层实践。
“小史,帮我看看这样子还能补不?”80岁的独居老人王奶奶抱着几件磨损的衣裤来到铺子。史心接过衣物,熟练地进行缝补。一个多小时后,原本破洞的衣裤变得整齐服帖。王奶奶掏出钱包执意要付钱,却被史心婉拒:“社区免了我的租金,这些小事不该收钱。”如今,在“邻里缝纫铺”,普通缝补服务收费均低于市场价,并对辖区困难家庭、80岁以上老人或独居老人实行免费。史心还主动拓展服务内容,为行动不便的老人更换魔术贴扣子,为坐轮椅的居民加固裤腿耐磨层,利用碎布制作坐垫免费赠送邻里。“以前总愁租金和客源,现在有社区支持,我能安心做手艺,也帮到了更多人”,史心的话语中充满踏实与感激。
更重要的是,史心实现了从“受助者”到“助人者”的身份转变。今年五月,她主动加入社区志愿服务队,每月抽出一天时间为特殊困难群体提供志愿服务。社区也顺势将志愿服务站引入该空间,使这里从单一的缝补点拓展为集便民服务、志愿登记、邻里交流为一体的综合服务角。在史心的带动下,越来越多居民如杭老伯等加入志愿队伍,参与物资送达、关爱探访等社区服务,形成了社区救助与居民互助之间的良性循环。
蠡墅社区通过“邻里缝纫铺”这类小微载体,既落实了对困难群体的物质保障,也嵌入专业化、人情化的服务支持,使社会救助更加精准、温暖、可持续。居民们纷纷反馈:“衣服破了找史心,家里有事喊邻居,社区越来越有家的感觉。”这一转变背后,是政策资源、社会力量与居民参与共同作用的结果,也是“物质+服务”多维救助理念在基层的真实写照。
缝纫机的“哒哒”声从未停歇,史心手边待修补的衣物堆叠整齐,桌上还备着给老人的便民针线包——这些细微之处,恰是民生温度最真实的注脚。今年以来,蠡墅社区围绕困难群体已经开展了爱心就业岗、电路电线安全排查、健康义诊等多项救助服务。社区实践表明,有效的救助远不止于物质支持,更包括机会的给予、能力的激活和社区网络的再造,它让救助有温度、让公益可持续,真正实现了政策落地和邻里互助的双向滋养。